お詫び・謝罪メール

取引先や顧客に送付した商品に破損があり、クレームを受けたときは謝罪メールを送ってお詫びの気持ちを伝えましょう。

ですが、商品の破損に関するお詫びメールは、ただ謝罪の言葉を書いただけでは相手は納得しません。今後の対応・改善策や原因の究明はもちろん、改めて出荷した商品の到着予定日など、書き記す項目がたくさんあります。

ここでは、商品を破損したときのお詫びメールの書き方やマナーについてお伝えします。壊してしまったときの謝罪メールの文例も紹介するので参考にしてくださいね。

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社員の不祥事が発覚したら、関係各社に対して速やかに報告とお詫びの言葉を伝えることが基本です。

反省の気持ちを伝えるには、事件の内容や一部始終を明確に書き記すことが大切。自社にとって都合の悪い部分を隠したりせずに事実を正確に伝え、今後の信頼回復に努めることを約束しましょう。

ここでは、不祥事のお詫びメールの書き方やマナーについてお伝えします。飲酒運転・横領・着服・迷惑防止条例違反のお詫びの文例も紹介するので参考にしてくださいね。

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説明不足が原因でクレームが入ったら、早急に謝罪メールを送りましょう。

文面には素直に非を認めてお詫びの言葉を書き記すのはもちろん、二度と同様のミスが起こらないようにどのような処置と対応策をとったかを具体的に説明することが基本です。

ここでは、説明不足によるクレームのお詫びメールの書き方やマナーについてお伝えします。顧客に送る際の文例も紹介するので参考にしてくださいね。

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諸事情によりゼミを無断欠席してしまったら、迷惑をかけた教授に謝罪メールを送ってお詫びの気持ちを伝えましょう。

文面には言い訳や弁解がましい言葉は避け、誠意が伝わるよう素直な反省の気持ちを書き記すことが大切です。

ここでは、ゼミを無断欠席したとき教授に謝罪メールを送る際の書き方やマナーについてお伝えします。文例も紹介するので参考にしてくださいね。

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会社説明会を無断で欠席してしまったときは、謝罪メールを送ってお詫びの気持ちを伝えるのがマナーです。

先方はあなたの分の資料や席を準備してくれていたはず。無断欠席の非を全面的に認めて素直にお詫びすることが重要です。

ここでは、会社説明会を無断欠席したときの謝罪メールの書き方やマナーについてお伝えします。ドタキャンしたあとのお詫びメールの文例も紹介するので参考にしてくださいね。

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忘れ物をして相手に迷惑をかけてしまったときは、謝罪メールを送ってお詫びの気持ちを伝えましょう。

謝罪とともに忘れ物をどのように引き取るのかについても明記し、一度のメールで済むよう書き方を工夫するのが基本です。

ここでは、忘れ物をしたときの謝罪メールの書き方やマナーについてお伝えします。取引先に忘れたときの文例も紹介するので参考にしてくださいね。

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取引先や目上の人に、敬称を付け忘れた状態でメールを送ってしまったときは、早急にお詫びのメールを送って謝罪の気持ちを伝えましょう。

ただし、謝ればいいという訳ではありません。書き方を間違えると、相手を余計に不快な気持ちにさせてしまいます。

ここでは、敬称を付け忘れたときのお詫びメールの書き方やマナーについてお伝えします。文例も紹介するので参考にしてくださいね。

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システムトラブルやサーバーの不具合が発生したときは、関係各社に向けて、サーバー不具合のお詫びメールを送りましょう。

サービスが利用できずに迷惑をかけてしまっている方々に謝罪の言葉を述べるのはもちろん、復旧後の対応についても丁寧に書き記すのが基本です。

ここでは、不具合のお詫びメールの書き方やマナーについてお伝えします。文例も紹介するので参考にしてくださいね。

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相手との約束を、断りもなしに（急に）キャンセルする…それがドタキャンの意味。ドタキャンの語源は「土壇場」での「キャンセル」。ドタキャンした人よりも、された相手が使用することが多く、現在では断りもなく約束を無視される「すっぽかし」の代用語として使用されることもあります。

約束を急にキャンセルする背景には、やむを得ない事情がきっとあるはず。しかし、一度約束した予定をキャンセルする行為は、人としての信用を失ってしまいます。特にビジネスシーンにおいて、ドタキャンは絶対にNG。

取引先との大切な約束をドタキャンされたら…あなたはどう思いますか？きっと「常識のない人だ」「もうこの会社との取引はやめよう」と思うはずです。もちろん体調不良や天災等、避けようのないトラブルが原因でドタキャンになることもあるでしょう。言い分はあったとしても、相手からすれば約束を破られたことに変わりはありません。

やむを得ない理由で仕事の約束をドタキャンしてしまった時は、直接出向いて誠心誠意謝罪すべきですが、会ってくれない可能性もあるでしょう。そんなときはまず、お詫びメールを送って、ワンクッション置くことも大切です。ここでは、ドタキャンした際のお詫びメールの文例をご紹介します。謝罪メールの書き方やマナーについてもお伝えするので参考にしてくださいね。

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