注文・発注を断るメールの文例集

件名：〇〇のご注文について

株式会社〇〇〇〇
総務部　〇〇　〇〇　様

お世話になっております。
株式会社△△の△△です。

この度は〇月〇日付けのメールにて
〇〇〇〇をご注文いただき、誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、
同品は現在、在庫切れとなっておりますため、
今回のご注文はお引き受けすることができません。

なお、〇月上旬には、再入荷の予定がございますので
差し支えなければ入荷次第、ご連絡をさせていただきたく存じます。

その折に、まだご用命がございましたら
改めてご注文頂ければ幸いです。

まずは在庫切れのお詫びと
ご連絡を申し上げます。

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署名
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件名：〇〇のご注文について

株式会社〇〇〇〇
営業部　〇〇　〇〇　様

平素より大変お世話になっております。
株式会社△△の△△です。

この度は、「〇〇」を追加注文いただき、
誠にありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、ただいま同商品は品切れとなっており、
ご指定の〇月〇日の納品が困難な状況です。

そのため、誠に不本意ではございますが、
今回の追加注文はお引き受けすることができません。

現在、弊社では総力をあげて追加生産にあたっております。
納品の目途がつき次第、すぐにご連絡致しますので、
よろしければ、その際に改めてご注文頂けましたら幸甚です。

取り急ぎ、品切れのお詫びとご連絡を申し上げます。

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署名
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件名：〇〇のご注文について

株式会社〇〇〇〇
企画部　〇〇　〇〇　様

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
株式会社△△の△△です。

〇〇様より頂戴しましたご注文の品ですが、
ご希望の納期の〇月〇日には、
生産を急いでも間に合いそうにございません。

折角のご注文をお断りするのは大変残念ですが、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ただし、納期につきましてあと〇日間の猶予をいただき、
〇月〇日（〇）の納入でしたら間違いなくお届け可能ですが、
ご都合はいかがでしょうか。

上記につきましてご検討の程、よろしくお願い申し上げます。

取り急ぎお詫びとご連絡を申し上げます。

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署名
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件名：〇〇のご注文について

株式会社〇〇〇〇
総務部　〇〇　〇〇　様

平素より大変お世話になっております。
株式会社△△の△△です。

この度は〇〇〇〇をご注文いただき、
誠にありがとうございます。

誠に残念ではございますが、同品は現在品切れとなっており、
どう急ぎましてもご希望の〇日には納品が間に合いません。

そのため、今回のご注文はお受けいたしかねる状態です。

ただし、〇〇でしたら多数在庫がございますので、
こちらの商品から再度、ご注文を検討いただければ幸いです。

ご要望に添えず大変恐縮ですが、
何卒宜しくお願い申し上げます。

取り急ぎお詫びとご連絡を申し上げます。

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署名
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