詫び状

納期遅延のお詫び状を書くときは、納期の遅れによって先方にどのような迷惑がかかるのかを冷静に推察し、誠意を持って謝罪することが大切です。遅延の原因については客観的な事実を述べ、言い訳がましくならないように注意しましょう。

ここでは、納期遅延のお詫び状の書き方や、心がけておきたいマナーについてお伝えします。手紙の文例もご紹介するので、お詫び状を書くときの参考にしてくださいね。

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お客様から預かった大切な書類を紛失してしまったときは、紛失の状況が判明し次第、相手にすぐに連絡し、紛失に至った経緯を伝えるのが基本です。事後処理を済ませたタイミングですぐにお詫び状を送り、改めて謝罪するとともに、今後もお付き合いを継続してくれるようお願いします。

ここでは、書類紛失のお詫び状の書き方や心がけておきたいマナーについてお伝えします。お詫び状の文例もご紹介するので、文書を作成するときの参考にしてくださいね。

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取引先に対して不良品を納入したときは、お詫び状を出すのがマナーです。相手が最も知りたい情報は、こちらの誠意ある対応です。お詫び状では、早急に不良品を交換する方法と、混入した原因が不明の場合でも積極的に対応していることを伝えるのが基本です。

ここでは、不良品を納品してしまったときのお詫び状の書き方や、手紙を書くときに心がけておきたいマナーについてお伝えします。文例もご紹介するので、お詫び状を書くときの参考にしてくださいね。

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請求金額の間違いや請求書の誤記を指摘されたときは、すぐにお詫び状を送るのがマナーです。指摘された点を調査し、状況が判明し次第、すぐに連絡を入れる誠意のある対応も大切。また、お詫びの文面には、ミスの起こった経緯を簡潔に書き、善後策についても触れておくとよいでしょう。

ここでは、請求金額間違い・請求書誤記へのお詫び状の書き方や、心がけておきたいマナーについてお伝えします。詫び状の文例もご紹介するので、手紙を書くときの参考にしてくださいね。

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お客様から社員の接客態度についてクレームが入ったときは、すぐにお詫び状を送って迅速に対応することが大切です。部下の不始末は上司の責任という意識をもって、自ら謝罪の言葉を述べましょう。

ここでは、接客態度へのクレームが入ったときのお詫び状の書き方や、心がけておきたいマナーについてお伝えします。文例もご紹介するので、手紙を書くときの参考にしてくださいね。

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支払遅延のお詫び状を書くときは、指摘された遅れの原因をすぐに調べ、事実を正確に伝えることが大切です。すぐに振り込めない場合は、その理由を述べて新たな支払日を示し、重ねてお詫びの気持ちを伝えましょう。

ここでは、支払い遅延のお詫び状の書き方や、心がけておきたいマナーについてお伝えします。手紙の文例もご紹介するので、お詫び状を書くときの参考にしてくださいね。

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結婚は、人生において大切な慶事のひとつ。結婚式や披露宴に招待されたら、ふたりでともに人生を歩んでいく喜びを祝福したいものです。

ただ、結婚式の招待状には、返信はがきで出席の返事を出したものの、急な仕事の予定や、弔事・忌中などの不祝儀、体調不良や病気などで欠席しなくてはならない事態になることもあります。そんなときは、新郎新婦に迷惑をかけてしまうことへのお詫びを伝えることが基本です。

ここでは、結婚式・披露宴を欠席するときのお詫び状の書き方や、最低限守りたいマナーについてお伝えします。文例もご紹介するので、お詫びの手紙を書くときの参考にしてくださいね。

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万引きをはじめとした未成年者の不始末は、保護者である親の責任です。商品を盗んだお店や学校など、迷惑をかけた方々にはお詫びするのが基本です。

ここでは、子どもが万引きしたときのお詫び状の書き方やマナーについてお伝えします。お店や学校に宛てるお詫びの手紙の文例もご紹介するので、書くときの参考にしてくださいね。

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ひとから物を借りたら、慎重に取り扱うのが基本です。「この人なら貸しても大丈夫だろう」という持ち主の信頼に応える必要があるからです。そのため、不注意が原因で落としたり、不慮の出来事が起こって借用物を壊してしまったときは、すぐにお詫びをするのが礼儀です。

ここでは、子供が借用物を壊したときのお詫び状の書き方やマナーについてお伝えします。借り物を損傷や、破損をしてしまったときのお詫びの文例もご紹介するので、手紙を書くときの参考にしてくださいね。

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