「助かります」の敬語表現｜言い換え方・ビジネスメールの例文集

目上の人や上司に「助かります」という言葉を使っても失礼に当たらないか、知りたいと思っていませんか？

ビジネスシーンでは、上司に手伝ってもらったときに「大変助かりました」と感謝の気持ちを伝えたり、お願い事があるときに「助かります」と伝えたいときがありますが、実はこの言葉、使う相手や場面次第では、失礼な意味になってしまうこともあるので気をつけなくてはなりません。

ここでは「助かります」の正しい意味や使い方・敬語表現について解説します。類義語や、目上に使える言い換え方についてもビジネスメールの例文つきで紹介するので参考にしてくださいね。

「助かります」の意味・使い方

「助かります」は「労力・費用・負担などが少なくてすむ」「楽である」という気持ちを伝える言葉です。

「〇〇をしていただけると助かります」という依頼の場面や、「〇〇様のおかげで助かりました」とお礼を伝える場面で使う言葉です。

ただし、「助かります」は同僚などの親しい間柄の人や、後輩や部下といった目下の人に使う表現のため、ビジネス敬語として上司や目上の人に使用するのはくれぐれも避けましょう。

【例文】

• 依頼：手伝ってもらえると助かるんだけど、お願いしていいかな？
• お礼：テキパキ動いてくれたおかげで助かったよ。

「助かります」は、上司や取引先など、目上の方に使うと失礼です。下記のフレーズをビジネスシーンで使うのはNGなので気をつけましょう。

【間違い例文】

• 打ち合わせの日時を変更いただけると助かります。
• 早めにお送りいただけると助かります。
• お力添えをいただけると助かります。
• ご配慮いただき、助かりました。
• 代わりに納品に行っていただけて助かりました。
• 〇〇課長のご尽力には大変助かりました。

上記の間違い例文は、ビジネスシーンで馴染みのある言葉ですが、お客様や上司に失礼な間違い敬語です。では、どの点が失礼なのか、次章で詳しく解説します。

「助かります」は上から目線なので目上に失礼！

「助かります」は、ですます調なので一見すると丁寧な表現に感じますが、前述のとおり、目上の方には使うべきではありません。

その理由は、「助かります」「助かりました」はそもそも、相手には補佐的な役割をさせる（手伝わせる）という立場関係を表す言葉だからです。

つまり、お礼の気持ちを込めて「助かりました」と伝えたつもりでも、相手には「上から目線だな」と伝わってしまうのです。「わたしがやることを補佐してください」と訳せば、確かに目上の方には使うべきではないとご理解いただけると思います。

なお、部下や後輩といった目下の人や、同僚や友人などの同等な関係の人には、問題なく使うことができる言葉なので、ご安心ください。

「助かります」のビジネス敬語表現・言い換え方

「助かります」にはお礼を伝える場面と、依頼する場面で使うことを伝えました。目上の方に敬意を表しつつ、謝意を伝えたりやお願いをしたりするときは、それぞれ下記の言葉に言い換えて使いましょう。

まずは「助かりました」を言い換えた、お礼の気持ちを伝える表現をお伝えします。

【感謝するときの言い換え表現】

• ～していただきありがとうございました。
• ～していただき、厚く御礼申し上げます。
• ～していただきましたこと、心より感謝申し上げます。
• ありがたく御礼申し上げます。

【例文】

• 心のこもったアドバイスをくださり、本当にありがとうございました。
• 激励のお言葉を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
• 部長のご尽力に心より感謝申し上げます。
• 資料をお送りいただきましたこと、ありがたく御礼申し上げます。

「ありがとう」の気持ちを丁寧に伝える言葉に言い換えれば、「助かった」という思いを失礼なく伝えることができますね。

つづいては依頼するときの「助かります」を言い換えた表現を紹介します。

【依頼するときの言い換え表現】

• ～していただけると幸いです。
• ～していただけると幸甚に存じます。
• ～をお願いできませんでしょうか。
• 恐れ入りますが、～していただけませんでしょうか。
• 差し支えなければ、～していただけないでしょうか。
• お手数をおかけしますが、～していただけますでしょうか。

【例文】

• 早めにお送りいただけると幸いです。
• 恐れ入りますが、解約のご理由をお教えいただけませんでしょうか。
• 差し支えなければ、ご面談の機会をいただけないでしょうか。
• お手数をおかけしますが、もう一度メールをお送りいただけませんでしょうか。

なお、ビジネスシーンで便利な言葉「幸いです」の正しい使い方を知りたい方は「幸いですの意味・使い方｜目上に使うときの類語・例文つき」をご確認ください。

「ありがたいです」は避けた方が無難

「助かります」を言い換えて「ありがたいです」を使う方もいますが、こちらも同様に目上の人に使用するのは不適切です。

「です」と丁寧語をつけたとしても、受け取る側の心理としては上から目線のニュアンスが強くなるため、不快感を与えてしまうかもしれません。

敬意を示すときは、上記で紹介した「幸いです」「幸甚です」などを使いましょう。そのほかの「ありがたいです」の言い換え表現は下記の通りです。

【例文】

• ～していただけると幸いです。
• ～していただけると幸甚に存じます。
• ～をお願いできませんでしょうか。

「助かります」を使ったビジネスメールの例文集

「助かります」は、ビジネスシーンでも、メールでの使用も同様に、目上の人には避けておきましょう。敬語のつもりでも、受け取る側に不快な思いをさせてしまいます。ここではビジネスメールの文面を紹介するので参考にしてくださいね。

「助かります」を「幸いです」に言い換えたメール例文

「助かります」同様、「幸いです」は押しつけがましくなく、やわらかい印象を受けるフレーズですが、強制力のない言葉であることに注意しなくてはなりません。期日までに必ず手続きを進めてほしいときは「〇日までに投函いただきますようお願い申し上げます」と書きましょう。

「今日中に確認していただけると助かります」を言い換えたメール

こちらの都合で依頼事を受けてもらうときは、期日を設ける理由を簡潔に明記したうえでお願いするのがマナーです。「助かります」を言い換えた「幸甚に存じます」は相手を尊重しながら依頼をするかしこまった表現です。

「早めにご連絡をいただけると助かります」を言い換えたメール

多忙な相手を気遣うフレーズの「ご多忙のところ誠に恐れ入りますが」というクッション言葉のあとに柔らかみのある文面となります。そのほかの注意点は「上司に質問後の返信をお願いする催促メールの文例」をご覧ください。

「ご対応ありがとうございます」に言い換えたお礼メール

目上の人に「早々の対応」という表現を用いるのは間違いです。詳しくは『「早速」の意味・使い方・メール例文｜「早々・迅速」との違い』をご覧ください。

なお、社内や社外の方に送るお礼メールを調べている方は100以上の文例を紹介した「お礼メールの書き方・文例集」をご覧ください。

さいごに

ここでは「助かります」を敬語表現で言い換えたときの使い方をはじめ、メールの例文を紹介しました。

日常生活やビジネスシーンにおいて、目上の方との会話には細心の注意を払うもの。丁寧に伝えたつもりでも、この「助かります」のように、敬語でも失礼な意味となる言葉も隠れているので注意が必要です。

「助かります」は使いやすく、つい言ってしまいそうな言葉ですので、紹介した例文のような無難な言葉を日頃から意識的に使っているほうが安全かもしれませんね。