取引先との打ち合わせ時、良かれと思って口にした言葉が、先方の話の腰を折ることになってしまったり、相手を傷つけることになってしまったりといった失態は、起こそうと思って言葉にしている訳では無いはずです。しかし、仕事の場で弁えるべき自分の立場や位置づけはしっかりと守らなければ、取引先との関係を悪化させる恐れがあります。
軽い気持ちで相槌を打ってしまった、先走って話を進める、話に割り込むなど軽はずみな言動はあなた自身が損をするだけでなく、会社にも迷惑をかけてしまう事態となります。自分の言葉が失言だと考えてもおらず、後になって上司から厳重注意を受ける事になるかもしれません。もしも、自分の一言で取引先を不愉快にさせてしまったら、すぐに謝罪するようにしましょう。
ここでは、失言への謝罪メールの文例をご紹介します。謝罪メールを書くときの注意点やマナーについてもお伝えするので参考にしてくださいね。