誰にでも勘違いはあることです。仕事を円滑に進めるために都度確認を行い、正確に実行することは勿論大切ですが、ニュアンスの違いや受取り手の捉え方によって、多少の間違い・勘違いは起こり得るもの。
しかし、ビジネスシーンにおいて取引先とのメールや電話でのやり取りで勘違いをしてしまい、発注や納品に関して間違いが発覚すると、大問題に発展する可能性があります。下手をすれば大損害を与えたり、被害を被ったりすることも考えられます。
また、時間に関する勘違いも非常に危険。納期を間違えてしまうと、相手には多大な迷惑をかけてしまいます。ここでは、勘違いを起こしてしまったときのお詫びメールの書き方・文例について紹介していきます。