依頼や要望を受け入れるときの表現に「了解・了承・承知・承諾」があります。
上司から「明日までに資料を準備しておいてくれ」と指示を受けたとき、「わかりました」というとき、あなたは「了解・了承・承知・承諾」のどの言葉を使って返事をしますか？
実は返事の仕方によっては、目上の人に対して失礼にあたる表現もあるのです。
ビジネスシーンではどれも馴染み深い言葉なので、意味や使い方を正しく理解することが大切です。
ここでは「了解」「了承」「承知」「承諾」の違いについてご説明します。意味や使い方はもちろん、目上の人に失礼な表現がどれかについてもお伝えするので参考にしてくださいね。