「間違って違う人にメールを送ってしまった」「請求書の金額を間違えてしまった」このように、ついうっかりとミスをしてしまうことは誰にでもあることです。職場内でもできれば避けたいものですが、取引先に対するミスの場合は事が大きくなりかねません。
電話やメールで謝れば解決する程度のミスであれば、まだましですが、ミスが原因で大きなトラブルに発展した場合は、直接足を運んで謝罪しなければいけないこともあるでしょう。事を大きくしないためにも何事も早めの対応が肝心です。今回は不注意によるミスのお詫びメールの文例とともに、謝罪メールの書き方やマナーについてもお伝えします。