人事異動や退職により、担当する顧客を後任者へ引き継ぐことが決まったら、担当者変更の挨拶メールを送りましょう。
取引先の担当者との信頼関係を損なわないよう、挨拶メールには担当者が交代する理由を簡潔に記すとともに、後任者の着任時期を明確に伝え、遅滞なく業務が進むことを伝えるのが基本です。
ここでは、引き継ぎ・担当者交代の挨拶メールの書き方やマナーについてお伝えします。会社・前任者から担当変更メールを送るときの文例も紹介するので参考にしてくださいね。
引き継ぎ・担当変更の挨拶メールの文例集（異動・転勤・退職）