「納品日を過ぎているのに商品が届かない」「日数的にもいいかげん届いてもいいはずなのに」注文した商品が予定日を過ぎても届かないときは、購入先の企業に問い合わせて確認してもらう必要があります。商品未着の原因は配送時の手違いや、取引先の発注ミスによるものなどさまざま。迅速に対応してもらうためにも問い合わせをする際、購入者情報を明確に伝えることが大切です。
ここでは、注文した商品が届かないときの問い合わせメールの文例をご紹介します。書き方やマナーについてもお伝えするので参考にしてくださいね。
商品が届かないときの問い合わせメールの文例集