内定者を決めて入社準備を進めているときに採用辞退のメールが届いてしまったら、採用計画が狂ってしまうばかりか、それまでに掛けた時間と労力が無駄になってしまい、腹立たしい思いがしますね。
しかし、考えてみれば辞退した応募者が将来は会社の大事な取引先になるかもしれませんし、お客様になることも有り得るので、怒りをぶつけたい気持ちになっても冷静さを欠いてはいけません。人事担当者は、平静な態度で素早い対応を取る必要があります。
ここでは、内定辞退メールに返信するときの書き方やマナーについてお伝えします。内定辞退を受け入れる場合と、引き止めるときの文例も紹介するので参考にしてくださいね。