請求書の再発行の依頼メールの文例集

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請求書の再発行の依頼メールの文例集

請求書に不備が見つかったときは、取引先に請求書の再発行を依頼するメールを送りましょう。

再発行を依頼する原因があなたにあるときは、お詫びの言葉を添えて書くのがマナー。また、相手のミスが原因の場合は、感情的にならず、丁寧な姿勢でお願いすることが重要です。

ここでは、請求書の再発行を依頼するメールの書き方やマナーについてお伝えします。文例も紹介するので参考にしてくださいね。

請求書の再発行の依頼メールの書き方・マナー

まずは、請求書の再発行を依頼するときのメールの書き方や、心がけておくべきマナーについてお伝えします。

再発行の依頼理由を明確に伝える

請求書の作成・送付手続きを改めて依頼するとなれば、相手の労力や時間を割いてもらう必要があります。そのため、ただ依頼するだけではきっと相手は納得しません。あなたの管理不行き届きが原因で紛失してしまったなど、伝えにくい理由があったとしても、相手にはっきりと伝えて謝罪した上で、お願いするのが礼儀です。

相手のミスが原因でも丁重な姿勢でお願いする

請求金額の記載ミスが原因で再発行を依頼する場合、相手に非があるのは明白ですが、感情的な表現を用いてミスを指摘するのは避けましょう。まずは指摘した内容が間違えていないかの確認を取り、その上で丁重にお願いする姿勢が基本です。

相手のミスと思っていたものが、実はあなたの勘違いだったと分かったとき、非常に気まずい関係になってしまいますし、なにより社会人として相応しい態度とはいえません。常に冷静さを保って文面を作成することが大切です。

請求書の再発行の依頼メールの文例集(自社のミスが原因の場合)

つづいては、請求書の再発行を依頼するメールの文例を紹介します。

請求書の再発行の依頼メールの文例(紛失)

件名:請求書再発行のお願い

株式会社〇〇〇〇
経理部 〇〇 〇〇 様

平素より大変お世話になっております。
株式会社△△の△△です。

さて、この度、貴社よりお送り頂いたご請求書につきまして
再度発行をお願い致したくご連絡させて頂きました。

お送り頂いた請求書は、〇日に確かに受領いたしましたが、
その後、私の不注意により紛失してしまいました。

私の不始末によりご迷惑をお掛け致しますこと、
誠に申し訳ございません。

今後、このようなことのないよう
書類の管理を徹底して参る所存です。

不躾なご依頼となり大変恐縮ですが、
取り急ぎ、紛失のお詫びと再発行のお願いを申し上げます。

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署名
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書くときのポイント:相手に労力をかける場合、請求書の再発行を依頼するに至った理由は必ず明記しましょう。お詫びの言葉を添えて反省の意を示すのはもちろん、同じ失敗を繰り返さないことを誓い、誠実な印象を与えることが大切です。

請求書の再発行の依頼メールの文例(通知ミス)

件名:請求書再発行のご依頼

株式会社〇〇〇〇
総務部 〇〇 〇〇 様

平素より大変お世話になっております。
株式会社△△の△△です。

さて、本日は、貴社ご請求書につきまして
再度発行をお願い致したくご連絡させて頂きました。

ご送付いただいた請求書の金額を確認したところ、
本来のお支払い額とは違う金額が記載されておりました。

記載誤りに関しては、私が〇〇様にお伝えした金額に
誤りがあったことが原因でございます。

私の不注意によりお手数をお掛けしてしまい
心よりお詫び申し上げます。

今後はこのような不手際がないよう
見直しを徹底的に行って参ります。

お忙しい中、多大なご面倒をおかけして恐縮ですが、
再発行頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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署名
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書くときのポイント:あなたに非がある場合は、そのことを素直に認め、誠心誠意謝罪することが重要です。再発行をお願いすることになった経緯を簡潔かつ具体的に伝え、末文は丁寧で礼儀正しい一文を添えて締めくくりましょう。

請求書の再発行の依頼メールの文例集(相手のミスの場合)

さいごに、作成者のミスにより請求書の再発行を依頼するメールの文例を紹介します。

請求書の再発行の依頼メールの文例(金額の記載ミス)

件名:請求書再発行のご依頼

株式会社〇〇〇〇
経理部 〇〇 〇〇 様

平素より大変お世話になっております。
株式会社△△の△△です。

昨日、〇月お支払い分の請求書を
拝受致しましたのでご報告申し上げます。

さっそく請求書の内容を確認しましたところ、
下記のとおり、〇,〇〇〇円の誤算が御座いました。

・ご請求金額の記載について
誤:〇〇〇,〇〇〇円
正:〇〇〇,〇〇〇円

おそらく、消費税額が〇%として
計算された結果と拝察いたします。

つきましては、お調べのうえ、改めて請求書を
ご送付いただきますようお願い申し上げます。

なお、当該の請求書は本日返送致しますので
ご受納くださいませ。

上記につきまして何卒宜しくお願い申し上げます。

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署名
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書くときのポイント:相手のミスが原因でも、感情的な表現で厳しく指摘するのは今後の関係上、好ましくありません。相手に記載ミスの内容が分かりやすく伝わるよう、文面に正誤を記載しておくと親切です。

請求書の再発行の依頼メールの文例(届かなかったとき)

件名:請求書再発行のご依頼

株式会社〇〇〇〇
総務部 〇〇 〇〇 様

平素より大変お世話になっております。
株式会社△△の△△です。

先日、請求書のご送付をお願いしましたが、
本日〇日現在、まだ到着が確認できておりません。

弊社は毎月末日締め・翌月末払いですが、
経理処理の関係上、〇日までに請求書が届きませんと、
お支払いは再来月末日となってしまいます。

翌月末日のご入金に間に合わせるためにも、
請求書を再度ご送付頂けると幸甚です。

なお、本メールと行き違いで請求書が到着しました場合は
何卒ご容赦くださいませ。

取り急ぎ、お願い申し上げます。

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署名
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書くときのポイント:発送したはずの請求書が手元に届かず、再発行を依頼するメールを作成するときは、処理が間に合わなくなるなどの社内事情を丁寧に伝えた上で、丁重にお願いすることが基本です。

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